我们收集哪些信息
三类信息产生在三个不同的动作里。哪些可以少给、哪些必须给,这里分开讲,你按自己的用法取舍。
注册时提供
账号信息
- 你设置的称呼
- 邮箱或手机号中的一项
- 登录用的密码凭证,加密保存
只用来登录、跨设备同步你关注的球队和收藏的场次。只想查某天有什么比赛、看两队过往交手,不注册账号也能用。
使用中产生
检索与浏览记录
- 查过的球队、联赛与日期区间
- 展开过的场次与历史交锋
- 用过的筛选组合、页面停留时长
用来把你常看的联赛排到前面,把最近查过的球队留成快捷入口,省掉每次重新输入的麻烦。
主动发起时产生
观赛邀约内容
- 选定的场次与开球时段
- 观赛方式与发送范围
- 你自己写进邀约里的备注
只有你发起一次看球邀约并把它发出去之后才会有。邀约只到你选定的联系人那里,不会出现在任何公开页面。
信息如何使用
留下来的信息主要供四个场景使用,每一项都对应你实际会碰到的功能。
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把当天该看的比赛排在你面前
根据你关注的球队与常看的联赛,把开球场次按时间顺序推到前面;主场、客场与中立场的分组也按你的偏好排序。
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在合适的时间提醒你和朋友
观赛邀约大多在开球前 6 小时左右发出,开球前 2 小时最集中。提醒里只包含场次、时段和观赛方式,不附带其他内容。
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处理你提交的纠错
你在咨询通道提交的截图与场次编号,会转给赛事编辑与数据校对人员,平均 1 个工作日内给出处理结果,处理完的条目会进入阶段汇总。
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决定下一步先把哪件事做好
哪类检索组合用得最多、哪些页面在移动端加载偏慢、哪个入口被反复点开,用来安排功能的改进顺序。这类分析以汇总结果呈现,不针对具体某个人。
Cookie 与本地存储
浏览器里存的那点东西,图的是一个省事:下次打开还是你上次看到的样子。
存了什么
- 保持登录状态,不用每次重新输入
- 最近用过的检索条件,例如球队加日期区间
- 时间轴与列表的显示方式、上次停留的轮次
- 用于了解页面快慢的汇总统计
怎么清掉
- 在浏览器设置里清除本站的 Cookie 与站点数据
- 用无痕窗口打开,关闭后自动清空
- 清掉之后需要重新登录,记住的筛选条件回到默认
- 查赛程、看历史交锋、查球队档案照常可用
信息保存与共享
不同用途的信息留在手里多久不一样,能碰到的人也按分工划开。
- 账号信息
- 账号存续期间保留。注销后进入删除流程,与账号绑定的关注记录和收藏场次一并处理。
- 检索与浏览记录
- 用于排序和改进功能,超过一定周期后只保留汇总统计,不再保留逐条记录。
- 观赛邀约内容
- 邀约结束后保留一段时间,方便你和朋友回看约的是哪一场,之后自动清理。
- 纠错材料
- 你提交的截图与场次编号,作为赛事编辑的参考留存,用于核对同一场比赛的后续更新。
- 谁能看到
- 团队共 41 人,其中产品与技术 19 人、内容与编辑 17 人、运营与客服 5 人。只有承担对应职责的同事才能接触相关数据:客服在跟进你的问题时能看到账号与沟通记录,赛事编辑在处理纠错时能看到你提交的截图与场次信息。
- 对外提供
- 不会出售你的个人信息。只有在你主动提交纠错材料、联系客服,或者法律有明确要求时,相关内容才会在必要范围内被使用。
你的权利与操作方式
下面几件事你随时可以做,大部分在账号设置里点几下就能完成。
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查询
登录后可在账号设置里查看留存的称呼、联系方式、关注的球队以及发起过的观赛邀约。
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更正
称呼与联系方式可以直接改。发现关注的球队或收藏的场次不对,也能自己调整过来。
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导出
想留一份自己的记录副本,发邮件到客服邮箱说明即可,我们整理后发回给你。
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删除
可以注销整个账号,也可以只申请删除某一条观赛邀约记录。注销后相关信息进入删除流程。
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问清楚
对某条信息的用法有疑问,写邮件或打电话都行,我们会说明这条信息为什么被保留。
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停止使用
不想继续用账号,注销即可;不注册也能继续查赛程和球队档案。
客服邮箱 kefu@attitude-beyond-field.com.cn
客服电话 400-4178-6024
工作日 9:00-18:00(青海时间)内回复。涉及账号与信息的请求,请用注册时留下的邮箱发出,方便我们确认身份。
数据纠错、账号问题之外的合作咨询,可以走咨询通道。
说明的更新与生效方式
功能在变,这份说明也会跟着改。改动怎么让你知道,这里说清楚。
当前版本V3.2
- 每次更新会在页面顶部标注新的版本号,并列出一份改了什么。
- 如果涉及收集范围或使用目的的变化,会在页面内用醒目标记单独提示,而不是混在正文里。
- 新版本从标注的生效时间起适用。你继续使用检索、邀约或账号功能,即表示接受更新后的内容。
- 不接受更新,可以停止使用相关功能,并按上一节的方式申请删除账号与相关记录。
- 内容引用与转载的规则,见网站使用声明。